Porsche отзывает 24 500 Panamera из-за потенциальной проблемы с насосом охлаждающей жидкости HVAC

Aug 17, 2023

Возможная проблема с насосом охлаждающей жидкости в системе HVAC заставляет Porsche отозвать 24 467 единиц Panamera моделей 2017–2020 годов. Bentley отзывает 650 экземпляров родного брата Continental GT 2020 года по той же причине. Компания Porsche была уведомлена о неисправности внешнего теплового насоса системы климат-контроля Panamera в декабре 2022 года. Расследование автопроизводителя показало, что избыток влаги или даже жидкости может пройти через уплотнения насоса и вызвать короткое замыкание печатной платы и разъема насоса. В редких случаях неисправность может привести к возгоранию. Это может произойти даже при выключенном двигателе, поскольку рассматриваемые автомобили оснащены функцией остаточного тепла, которая продолжает прогревать салон после остановки.

Panamera, выпущенные после 26 июля 2021 года, были оснащены другим насосом. Полевой анализ, проведенный штутгартским автопроизводителем, показал «очень небольшое количество случаев тепловых повреждений, которые, возможно, связаны с этой проблемой». В июле 2019 года Bentley заменила эту деталь на модель с уплотнением компенсации давления.

В Porsche заявили, что начнут уведомлять владельцев 27 марта. В компании также заявили, что возместят расходы всем владельцам Panamera, которые заплатили за ремонт детали до отзыва. Решением является поездка к дилеру за новым насосом с лучшим уплотнением, полученным от нового поставщика. Bentley начнет уведомлять владельцев в тот же день. Однако в случае с Bentley автопроизводитель заявляет: «Потребуется смена оборудования, но окончательное решение в настоящее время изучается и не может быть подтверждено в настоящее время». Поскольку автопроизводитель перешел на новый насос, который не подлежит отзыву, мы не уверены, почему решение остается на рассмотрении.

Владельцы Porsche могут связаться со службой поддержки клиентов Porsche по телефону 800-767-7243 и указать внутренний номер отзыва APA1. Владельцы Bentley могут позвонить по телефону 800-777-6923 и обратиться к RE23/02 (RC67). Любой член этой группы может обратиться прямо в Национальное управление безопасности дорожного транспорта по телефону 888-327-4236 (TTY 1-800-424-9153) или на сайт nhtsa.gov, указав номер кампании 23V033 для Panamera или 23V034 для Bentley.

Связанное видео: